常见问题

常见问题

2021 年 3 月 24 日2026-01-12 18:35

下面列出了客人最常问的问题。.

常见问题解答

问答

1. 格兰迪酒店距离长隆野生动物园有多远?
✅ 只是一个 步行5-10分钟 距离公园入口约 0.3-0.7 公里——是距离正门最近的酒店之一。.


2. 是否有前往长隆野生动物园的班车服务?
✅ 是的 — 免费酒店班车 高峰时段可提供(视具体安排而定;请在抵达后确认)。.


3. 入住和退房时间是什么?
✅ 办理入住: 14:00, , 查看: 12:00. 提前入住/延迟退房可能需要支付额外费用(请提前申请)。.


4. 酒店是否提供家庭房或连通房?
✅ 是的——许多客房可容纳 3-4 位客人;部分客房提供双层床或折叠床(需额外收费)。可能提供连通房——请在预订时提出要求。.


5. 早餐包含在房费里吗?菜单上有什么?
✅ 自助早餐是 大多数套餐都包含此项. 提供中式和西式菜肴:粥、点心、炒鸡蛋、煎饼、水果、酸奶、咖啡、茶。.


6. Wi-Fi 是免费的吗?它稳定可靠吗?
✅ 是的 — 免费高速Wi-Fi 酒店各处信号覆盖良好。客房和公共区域信号强劲,非常适合远程办公或视频通话。.


7. 我可以通过酒店预订长隆野生动物园的门票吗?
✅ 是的——前台可以提供帮助 购买公园门票 并提供地图/提示,帮助您规划一天的行程。.


8. 停车免费吗?有多少个停车位?
✅ 是的 — 免费停车 有空位,但旺季期间空位有限(如果可能,请尽早到达或提前预订)。.


9. 允许携带宠物吗?
❌ 不 — 不允许携带宠物。 由于卫生和安全规定。.


10. 酒店有餐厅吗?用餐时间是什么时候?
✅ 是的——酒店内餐厅供应早餐(上午 7:00 至 10:00)、午餐/晚餐(上午 11:30 至晚上 9:00)。也提供客房送餐服务。.


11. 是否有24小时前台服务?
✅ 是的 — 24小时接待 随时有会说英语的工作人员为您提供帮助。.


12. 是否有适合儿童的设施?
✅ 是的——提供涂色书、小玩具、婴儿车租赁服务(数量有限),以及适合儿童的早餐。工作人员非常热情周到,乐于接待家庭客人。.


13. 从广州白云机场如何前往酒店?
✅ 出租车:约30-40分钟(约120-150元人民币)。地铁:乘坐3号线到汉溪长龙站(距离1.4公里),然后乘坐出租车或酒店班车。.


14. 酒店附近有公共交通吗?
✅ 是的 — 汉溪长隆地铁站(3号线) 距离酒店仅1.4公里。出租车和网约车(滴滴出行)都很方便。.


15. 我可以在入住前或退房后寄存行李吗?
✅ 是的 — 免费行李寄存 前台可提供。.


16. 是否有会议或商务设施?
✅ 是的——我们提供小型会议室出租(配备视听设备、投影仪和白板)。非常适合团队会议或客户简报。.


17. 是否有健身房或游泳池?
❌ 目前没有健身中心或游泳池。但附近的公园和步道提供户外活动选择。.


18. 他们接受国际信用卡吗?
✅ 是的——接受Visa、Mastercard、银联和支付宝/微信支付。也接受人民币现金。.


19. 该酒店适合单人旅行者还是商务旅行?
✅ 绝对没错——安静、安全、网络连接良好,并配备了 Wi-Fi、电源插座和工作区。许多独自旅行者和商务旅行者都给予了高度评价。.


20. 到达酒店前联系酒店的最佳方式是什么?
📧 电子邮件: info@grandeehotel.com
📞 电话:+86-20-31002688
🌐 网站: https://grandeehotel.com
📲 微信/支付宝:扫描前台二维码或通过官网


✅ 专业提示:

许多客人推荐 直接通过酒店官网或 Trip.com 预订 享受最优惠的价格和套餐优惠——尤其是与长隆野生动物园门票一起购买时。.

 

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