{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-01-12T18:35:39","modified_gmt":"2026-01-12T18:35:39","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grandeehotel.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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FAQ<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
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Questions et r\u00e9ponses<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Quelle est la distance entre l'h\u00f4tel Grandee et le parc safari Chimelong\u00a0?<\/span><\/strong>
\u2705 Juste un <\/span>5 \u00e0 10 minutes de marche<\/span><\/strong> (environ 0,3 \u00e0 0,7 km) de l'entr\u00e9e du parc \u2014 l'un des h\u00f4tels les plus proches des portes principales.<\/span><\/p>

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2. Existe-t-il un service de navette pour le parc safari de Chimelong\u00a0?<\/span><\/strong>
\u2705 Oui \u2014 <\/span>Navette gratuite de l'h\u00f4tel<\/span><\/strong> disponible aux heures de pointe (sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 ; \u00e0 confirmer \u00e0 l'arriv\u00e9e).<\/span><\/p>

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3. Quelles sont les heures d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part\u00a0?<\/span><\/strong>
\u2705 Enregistrement : <\/span>14:00<\/span><\/strong>, V\u00e9rifier: <\/span>12:00<\/span><\/strong>. L\u2019arriv\u00e9e anticip\u00e9e et le d\u00e9part tardif peuvent \u00eatre possibles moyennant un suppl\u00e9ment (\u00e0 demander \u00e0 l\u2019avance).<\/span><\/p>

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4. L'h\u00f4tel propose-t-il des chambres familiales ou des chambres communicantes\u00a0?<\/span><\/strong>
\u2705 Oui \u2014 de nombreuses chambres peuvent accueillir 3 \u00e0 4 personnes\u00a0; certaines proposent des lits superpos\u00e9s ou des lits d\u2019appoint (avec suppl\u00e9ment). Des chambres communicantes peuvent \u00eatre disponibles \u2014 veuillez en faire la demande lors de votre r\u00e9servation.<\/span><\/p>

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5. Le petit-d\u00e9jeuner est-il inclus ? Quel est le menu ?<\/span><\/strong>
\u2705 Le buffet du petit-d\u00e9jeuner est <\/span>inclus dans la plupart des forfaits<\/span><\/strong>. Propose des plats chinois et occidentaux\u00a0: congee, dim sum, \u0153ufs brouill\u00e9s, cr\u00eapes, fruits, yaourt, caf\u00e9, th\u00e9.<\/span><\/p>

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6. Le Wi-Fi est-il gratuit\u00a0? Est-il fiable\u00a0?<\/span><\/strong>
\u2705 Oui \u2014 <\/span>Wi-Fi haut d\u00e9bit gratuit<\/span><\/strong> Dans tout l'h\u00f4tel. Signal puissant dans les chambres et les espaces communs\u00a0\u2014 id\u00e9al pour le t\u00e9l\u00e9travail ou les appels vid\u00e9o.<\/span><\/p>

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7. Puis-je r\u00e9server des billets pour le parc safari de Chimelong par l'interm\u00e9diaire de l'h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/strong>
\u2705 Oui \u2014 la r\u00e9ception peut vous aider <\/span>achats de billets d'entr\u00e9e au parc<\/span><\/strong> et vous fournir des cartes\/conseils pour organiser votre journ\u00e9e.<\/span><\/p>

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8. Le stationnement est-il gratuit ? Combien de places sont disponibles ?<\/span><\/strong>
\u2705 Oui \u2014 <\/span>Parking gratuit<\/span><\/strong> Des places sont disponibles, mais elles sont limit\u00e9es en haute saison (arrivez t\u00f4t ou r\u00e9servez \u00e0 l'avance si possible).<\/span><\/p>

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9. Les animaux de compagnie sont-ils autoris\u00e9s ?<\/span><\/strong>
\u274c Non \u2014 <\/span>Les animaux de compagnie ne sont pas admis.<\/span><\/strong> en raison des r\u00e8gles d'hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p>

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10. L'h\u00f4tel poss\u00e8de-t-il un restaurant\u00a0? Quels sont les horaires des repas\u00a0?<\/span><\/strong>
\u2705 Oui \u2014 le restaurant de l'h\u00f4tel sert le petit-d\u00e9jeuner (7h00-10h00), le d\u00e9jeuner et le d\u00eener (11h30-21h00). Service en chambre \u00e9galement disponible.<\/span><\/p>

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11. Y a-t-il une r\u00e9ception ouverte 24h\/24 ?<\/span><\/strong>
\u2705 Oui \u2014 <\/span>R\u00e9ception ouverte 24h\/24 et 7j\/7<\/span><\/strong> avec du personnel anglophone disponible \u00e0 tout moment.<\/span><\/p>

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12. Existe-t-il des \u00e9quipements adapt\u00e9s aux enfants\u00a0?<\/span><\/strong>
\u2705 Oui \u2014 livres de coloriage, petits jouets, location de poussettes (dans la limite des places disponibles) et petits d\u00e9jeuners adapt\u00e9s aux enfants. Le personnel est tr\u00e8s accueillant envers les familles.<\/span><\/p>

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13. Comment puis-je me rendre \u00e0 l'h\u00f4tel depuis l'a\u00e9roport de Guangzhou Baiyun\u00a0?<\/span><\/strong>
\u2705 Taxi\u00a0: environ 30 \u00e0 40\u00a0minutes (environ 120 \u00e0 150\u00a0\u00a5). M\u00e9tro\u00a0: prendre la ligne\u00a03 jusqu\u2019\u00e0 la station Hanxi Changlong (\u00e0 1,4\u00a0km), puis un taxi ou une navette de l\u2019h\u00f4tel.<\/span><\/p>

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14. L'h\u00f4tel est-il proche des transports en commun ?<\/span><\/strong>
\u2705 Oui \u2014 <\/span>Station de m\u00e9tro Hanxi Changlong (ligne 3)<\/span><\/strong> Il se trouve \u00e0 seulement 1,4 km. Des taxis et des applications de covoiturage (Didi) sont facilement disponibles.<\/span><\/p>

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15. Puis-je laisser mes bagages en consigne avant l'enregistrement ou apr\u00e8s le d\u00e9part\u00a0?<\/span><\/strong>
\u2705 Oui \u2014 <\/span>consigne \u00e0 bagages gratuite<\/span><\/strong> disponible \u00e0 la r\u00e9ception.<\/span><\/p>

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16. Y a-t-il des salles de r\u00e9union ou des espaces d'affaires ?<\/span><\/strong>
\u2705 Oui \u2014 des petites salles de r\u00e9union sont disponibles \u00e0 la location (\u00e9quipement audiovisuel, projecteur, tableau blanc). Id\u00e9ales pour les r\u00e9unions d'\u00e9quipe ou les briefings clients.<\/span><\/p>

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17. Y a-t-il une salle de sport ou une piscine ?<\/span><\/strong>
\u274c Non \u2014 actuellement, il n'y a ni centre de remise en forme ni piscine. Cependant, les parcs et sentiers p\u00e9destres \u00e0 proximit\u00e9 offrent des possibilit\u00e9s d'activit\u00e9s de plein air.<\/span><\/p>

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18. Acceptent-ils les cartes de cr\u00e9dit internationales\u00a0?<\/span><\/strong>
\u2705 Oui \u2014 Visa, Mastercard, UnionPay et Alipay\/WeChat Pay sont accept\u00e9s. Les paiements en esp\u00e8ces (RMB) sont \u00e9galement les bienvenus.<\/span><\/p>

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19. Cet h\u00f4tel convient-il aux voyageurs solitaires ou aux voyages d'affaires\u00a0?<\/span><\/strong>
\u2705 Absolument\u00a0! Calme, s\u00e9curis\u00e9, bien connect\u00e9 et \u00e9quip\u00e9 du Wi-Fi, de prises \u00e9lectriques et d\u2019espaces de travail. Tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 des voyageurs, qu\u2019ils soient seuls ou en voyage d\u2019affaires.<\/span><\/p>

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20. Quel est le meilleur moyen de contacter l'h\u00f4tel avant l'arriv\u00e9e ?<\/span><\/strong>
\ud83d\udce7 Courriel\u00a0: <\/span>info@grandeehotel.com<\/span><\/a>
\ud83d\udcde T\u00e9l. : +86-20-31002688<\/span>
\ud83c\udf10 Site web : <\/span>https:\/\/grandeehotel.com<\/span><\/a>
\ud83d\udcf2 WeChat\/Alipay\u00a0: Scannez le code QR \u00e0 la r\u00e9ception ou via le site officiel<\/span><\/p>

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\u2705 Conseil de pro\u00a0:<\/span><\/h3>

De nombreux clients recommandent <\/span>r\u00e9servation directement via le site web de l'h\u00f4tel ou Trip.com<\/span><\/strong> pour b\u00e9n\u00e9ficier des meilleurs tarifs et forfaits, surtout lorsqu'ils sont combin\u00e9s avec des billets pour le parc safari de Chimelong.<\/span><\/p>

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Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ’S Questions & Answers 1. How far is Grandee Hotel from Chimelong Safari Park? ✅ Just a 5\u201310 minute walk (approx. 0.3\u20130.7 km) to the park entrance \u2014 one of the closest hotels to the main gates. 2. Is there […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2105","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grandeehotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grandeehotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grandeehotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grandeehotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grandeehotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/grandeehotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grandeehotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}